Devoluciones

Antes de confirmar la devolucion del producto te pedimos considerar la opción de cambiarlo por uno similar ó diferente (talla / modelo / color) siempre estaremos dispuestos a brindarte la mejor opcion posible. Consulta toda la informacion sobre cambios haciendo click AQUI

Si definitivamente desear regresar el producto no te preocupes, con mucho gusto lo haremos, por favor ten en cuenta que las siguientes condiciones:

– Debes realizar la devolución de la prenda dentro de los 5 dias siguientes a la recepción del pedido.
– La prenda no debe haber sido usada y debe conservar sus etiquetas originales
– Solicitar de manera escrita (nota / carta / email) la devolucion del dinero indicando el motivo de la decisión

Requisitos contemplados la Ley 1480 de 2011 (estatuto del consumidor) Articulo 47- Retracto haciendo click AQUI

Para realizar la devolución de un producto por favor escribe al correo info@trbsports.co indicando tu decision y las razones de la misma (materiales / colores / confección / precio). Registraremos tu solicitud y te contactaremos para iniciar el proceso.

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