Cambios

Si deseas cambiar una prenda adquirida en nuestra tienda virtual por otro modelo, talla, color ó tipo de prenda no te preocupes , es muy facil!

Condiciones

– Debes realizar el cambio dentro de los treinta (30) dias siguientes a la recepción del pedido.
– La prenda no debe haber sido usada y debe conservar sus etiquetas originales.
– El costo de transporte hasta nuestra bodega debe ser asumido por el cliente.

Proceso

1. Envia / entrega la prenda a nuestra bodega:

Calle 73 # 53-18
Barrio La Cabrera
Bogotá, Colombia.
(Google maps)
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 4:00 PM.

2. Por favor escribe al correo [email protected] indicando la prenda que deseas (talla / color / modelo) y el método de envió ó entrega que realizaras. De ser posible compartenos el numero de rastreo del envio para estar atentos.

Si el cambio es por un producto de mayor valor te enviaremos toda la información para que hagas el pago de la diferencia.

3. Una vez recibida la prenda procesaremos el cambio segun tu solucitud y reenviaremos a tu direccion a la brevedad posible. El costo del envio sera pagado por nosotros. 🙂

Tambien puedes realizar el cambio de manera presencial en nuestra bodega, allí recibimos la prenda y en un lapso de de 10 a 15 minutos te entregaremos la de cambio.

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