Cambios

Si deseas cambiar una prenda adquirida en nuestra tienda virtual por otro modelo, talla ó color no te preocupes , es muy facil!

Condiciones

– Debes realizar el cambio dentro de los treinta (30) dias siguientes a la recepción del pedido.
– La prenda no debe haber sido usada y debe conservar sus etiquetas originales.
– El costo de transporte hasta nuestra bodega debe ser asumido por el cliente.

Proceso

1. Por favor escribe al correo [email protected] indicando la prenda que deseas (talla / color / modelo) y el método de envió ó entrega que realizaras. Si es un producto de mayor valor te enviaremos toda la información para que hagas el pago de la diferencia.

2. Envia / entrega la prenda a nuestra bodega:

Calle 73 # 53-18
Bogotá, Colombia.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 4:00 PM.

3. Una vez recibida la prenda procesaremos el cambio segun tu solucitud y reenviaremos a tu direccion a la brevedad posible. El costo del envio sera pagado por nosotros. 🙂

IMPORTANTE: Nuestra bodega no cuenta con punto de atención al publico, tu prenda será recibida y en un lapso de de 10 a 15 minutos te entregaremos la de cambio.

EUREuro